วิธีเปลี่ยนคนเข้าเว็บให้กลายเป็นผู้ติดตาม LINE (แล้วเปลี่ยนเป็นลูกค้า)

โรงแรมบูทีคในหัวหินมีคนเข้าเว็บ 3,000 คนต่อเดือน ตัวเลขดี แต่จองจริงแค่ 40 คน นั่นคือ อัตราการแปลง 1.3% และเรื่องนี้เป็นเรื่องปกติ

อีก 2,960 คน? เข้ามาดูห้อง อาจเช็คราคา แล้วก็ออกไป ไม่จอง ไม่ทิ้งข้อมูลติดต่อ ไม่มีทางตามได้ หายไปเลย

นี่คือรอยรั่วที่ใหญ่ที่สุดในการตลาดของธุรกิจไทยส่วนใหญ่ คุณลงทุนเงินและแรงดึงคนเข้าเว็บ แล้วปล่อยให้ 95% ออกไป โดยไม่ได้เก็บช่องทางติดต่อกลับเลย

วิธีแก้คือสร้าง Funnel ไม่ต้องซับซ้อน เป็นขั้นตอนง่ายๆ ที่พิสูจน์แล้ว: คนเข้าเว็บ → แชทวิดเจ็ต → เพิ่มเพื่อน LINE → เปลี่ยนเป็นลูกค้า ทุกขั้นตอนวัดผลได้ และทำให้เป็นอัตโนมัติได้หมด

ปัญหา: 95% ของคนเข้าเว็บออกไปโดยไม่ทำอะไรเลย

สิ่งที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ธุรกิจไทยส่วนใหญ่ตอนนี้:

ลูกค้าเข้าเว็บ เลื่อนดู 30 ถึง 90 วินาที ไม่เห็นเบอร์โทรที่อยากจะโทร ไม่อยากกรอกฟอร์ม ยังไม่พร้อมจอง แค่ดูๆ ก่อน

ก็เลยออกไป คุณได้ ข้อมูลเป็นศูนย์ ว่าเขาเป็นใคร ต้องการอะไร

เรื่องนี้เกิดกับทั้งโรงแรม สปา ร้านอาหาร คลินิกทันตกรรม บริษัททัวร์ Traffic มี ความสนใจมี แต่ไม่มีกลไกดักจับ

อัตราตอบกลับจากการ cold outreach อยู่ที่ประมาณ 5% เทียบกับ อัตราเปิดข้อความ LINE ที่ 60 ถึง 70% ความแตกต่างระหว่างคนแปลกหน้ากับผู้ติดตาม LINE นั้นมหาศาล ผู้ติดตาม LINE เลือกที่จะติดตามคุณ เขาคาดหวังว่าจะได้ยินจากคุณ และเขาอ่านข้อความจริง

เป้าหมายไม่ใช่เพิ่ม traffic แต่คือการเปลี่ยน traffic ที่มีอยู่แล้วให้กลายเป็นผู้ติดตาม LINE ที่คุณสามารถเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้

Funnel: จากคนเข้าเว็บ สู่ผู้ติดตาม LINE สู่ลูกค้า

แบ่งเป็น 3 ขั้นตอน:

TOFU (Top of Funnel): ดึงคนเข้าเว็บ คุณอาจทำอยู่แล้วผ่าน Google โซเชียลมีเดีย โฆษณา หรือปากต่อปาก

MOFU (Middle of Funnel): ดึงดูดคนเข้าเว็บด้วยแชทวิดเจ็ต แล้วให้เหตุผลที่ต้องแอดไลน์ ตรงนี้คือจุดที่ธุรกิจส่วนใหญ่ขาดหาย คนอยู่บนเว็บ สนใจอยู่ แต่ไม่มีอะไรดึงไว้ก่อนออก

BOFU (Bottom of Funnel): เปลี่ยนผู้ติดตาม LINE ให้เป็นยอดจองและยอดขายผ่านลำดับข้อความต้อนรับอัตโนมัติ ข้อความที่ให้คุณค่า และข้อเสนอที่ตรงเวลา

ธุรกิจไทยส่วนใหญ่โฟกัสแค่ TOFU คือเพิ่ม traffic แต่ข้ามตรงกลางไป ไม่มีแชทวิดเจ็ต ไม่มี CTA ให้แอดไลน์ ไม่มีกลไกดักจับ แล้วก็สงสัยว่าทำไมเว็บ "ไม่ convert"

Funnel ใช้ได้เพราะแต่ละขั้นเพิ่มความผูกพัน คนเข้าเว็บไม่ได้เป็นหนี้คุณ คนเริ่มแชทสนใจนิดหน่อย ผู้ติดตาม LINE เลือกเข้ามาเอง ผู้ติดตามที่ได้รับข้อความมีคุณค่า 3 ข้อความเริ่มไว้ใจ คนนั้นจอง

ขั้นที่ 1: ติดตั้งแชทวิดเจ็ตที่ดึงดูดจริง

แชทวิดเจ็ตคือสะพานเชื่อมระหว่าง "แค่ดู" กับ "เริ่มคุย" เปลี่ยนคนเข้าเว็บจากผู้ชมเป็นคู่สนทนา

แต่แชทวิดเจ็ตไม่เท่ากันหมด ปุ่ม "ติดต่อเรา" ที่เปิดฟอร์มอีเมลไม่ใช่แชทวิดเจ็ต Pop-up ที่ขึ้นว่า "สวัสดีค่ะ ให้ช่วยอะไรไหม" แล้วขึ้นว่าออฟไลน์ ยิ่งแย่กว่าไม่มี

แชทวิดเจ็ตที่ดีทำ 3 อย่าง:

ขึ้นในเวลาที่ถูก ไม่ใช่ทันที (น่ารำคาญ) หลัง 10 ถึง 15 วินาที หรือตอนเลื่อนผ่านส่วนสำคัญอย่างราคาหรือบริการ คนแสดงความสนใจแล้ว ถึงเวลาดึงดูด

เปิดด้วยข้อความที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่ "สวัสดีค่ะ ให้ช่วยอะไรไหม" ที่โยนภาระให้คนเข้าเว็บคิดคำถามเอง แต่เป็น "กำลังดูห้องว่างสุดสัปดาห์นี้ใช่ไหมคะ เช็คให้ได้เลย" หรือ "อยากดูโปรโมชั่นล่าสุดไหม ถามได้เลยค่ะ" ให้สิ่งที่ตอบกลับได้เลย

ตอบทันที 24 ชั่วโมง ถ้าแชทวิดเจ็ตต้องรอคนตอบ หลังเวลาทำการมันใช้ไม่ได้ แชทวิดเจ็ตที่มี AI อย่างตะวันของ ThaiBot ตอบภายในวินาที ตลอดเวลา ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ อัตราการเริ่มแชทอยู่ที่ 15 ถึง 30% เมื่อตั้งค่าดี หมายถึง 30% ของคนที่เห็นวิดเจ็ตจะเริ่มบทสนทนา

โรงแรมหัวหินที่พูดถึง? ถ้า 30% ของ 3,000 คนต่อเดือนเริ่มแชท นั่นคือ 900 บทสนทนา แม้แค่ 10% แอดไลน์ ก็ได้ผู้ติดตามใหม่ 90 คนต่อเดือนจากเดิมที่เป็นศูนย์ นั่นคือ 90 คนที่ส่งข้อความหาได้โดยตรง ฟรี ตลอดไป

อ่านรายละเอียดการเชื่อมต่อแชทวิดเจ็ตกับ LINE ได้ในคู่มือ LINE marketing

ขั้นที่ 2: ให้เหตุผลที่ต้องแอดไลน์

ไม่มีใครแอดไลน์ธุรกิจเพราะสนุก ต้องมีเหตุผล บทสนทนาในแชทวิดเจ็ตคือโอกาสให้เหตุผลนั้น

ข้อเสนอที่ใช้ได้ผลกับธุรกิจไทย:

ส่วนลด: "แอดไลน์รับส่วนลด 10% การจองครั้งแรก" ตรงไปตรงมา ใช้ได้ดีกับสปา ร้านอาหาร โรงแรม ส่วนลดเล็กน้อยเทียบกับมูลค่าตลอดชีวิตของผู้ติดตาม LINE ที่ส่งข้อความหาได้ตลอด

คอนเทนต์พิเศษ: "เราแชร์รีวิวร้านอาหารท้องถิ่นและที่เที่ยวลับทุกสัปดาห์บน LINE" บริษัททัวร์และโรงแรมบูทีคใช้วิธีนี้ ผู้ติดตามได้ประโยชน์จริง และคุณอยู่ในใจเขาตลอด

จองก่อนใคร: "ผู้ติดตาม LINE ได้สิทธิ์จองแพ็คเกจวันหยุดก่อนเปิดขายทั่วไป" โรงแรมและบริษัททัวร์ใช้ความหายาก ถ้าคนรู้ว่าพลาดถ้าไม่แอดไลน์ เขาก็แอด

ใบเสนอราคาทันที: "แอดไลน์รับแผนการรักษาพร้อมราคาเฉพาะคุณ" คลินิกทันตกรรมและคลินิกความงามใช้วิธีนี้ คนได้สิ่งที่มีประโยชน์ คุณได้ลูกค้าเป้าหมายบน LINE

ติดตามออเดอร์: "แอดไลน์เพื่อติดตามสถานะออเดอร์และรับแจ้งเตือนจัดส่ง" ร้านค้าออนไลน์ใช้วิธีนี้ดึงลูกค้าเข้าช่องทางที่ upsell ได้ทีหลัง

หลักการสำคัญ: ข้อเสนอต้องทันทีและเฉพาะเจาะจง "ติดตาม LINE เพื่อรับข่าวสาร" ไม่ได้ผล ไม่มีใครอยากได้ "ข่าวสาร" เขาอยากได้ส่วนลด ใบเสนอราคา สิทธิ์พิเศษ หรือคอนเทนต์ที่มีประโยชน์

แชทวิดเจ็ตของ ThaiBot ส่งข้อเสนอเหล่านี้อัตโนมัติระหว่างบทสนทนา เมื่อคนถามเรื่องราคา ตะวันตอบพร้อมเสนอ: "ส่งราคาเต็มพร้อมส่วนลด 10% สำหรับครั้งแรกทาง LINE ได้ค่ะ จะส่งลิงก์ให้ไหมคะ"

ขั้นที่ 3: ลำดับข้อความต้อนรับ

3 ข้อความแรกหลังจากแอดไลน์ เป็นตัวตัดสินว่าจะกลายเป็นลูกค้าหรือกดปิดเสียง

ข้อความที่ 1 (ทันที): ส่งสิ่งที่สัญญาไว้ เสนอส่วนลด 10% ก็ส่งโค้ดทันที สัญญาว่าจะส่งใบเสนอราคา ก็ส่งทันที ไม่ต้องส่งข้อความ "ยินดีต้อนรับสู่ LINE ของเรา" ก่อน ส่งคุณค่าที่สัญญาไว้ภายในวินาที สร้างความไว้ใจทันที

ข้อความที่ 2 (24 ชั่วโมงถัดมา): แนะนำธุรกิจอย่างเหมาะสม พารากราฟสั้นๆ บอกว่าคุณต่างจากที่อื่นอย่างไร พร้อมคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ 1 ชิ้น สปาอาจส่งทรีทเมนต์ยอดนิยมพร้อมรูปก่อน-หลัง โรงแรมส่งวิดีโอพาชมห้อง 60 วินาที ร้านอาหารแชร์ 3 เมนูเด่นพร้อมรูป ทำให้เห็นภาพ สั้นกระชับ

ข้อความที่ 3 (48 ถึง 72 ชั่วโมงถัดมา): ทำให้ง่ายต่อการก้าวต่อ "พร้อมจองไหมคะ กดที่นี่ดูเวลาว่างได้เลย" หรือ "มีคำถามไหม ตอบกลับข้อความนี้ได้เลยค่ะ" ใส่ลิงก์จองหรือ CTA ที่ชัดเจน

3 ข้อความใน 3 วัน แค่นั้น ไม่ต้องส่ง 5 ข้อความในสัปดาห์แรก ไม่ต้องยิงโปรโมชั่นวันแรก ลำดับข้อความต้อนรับคือการ สร้างความไว้ใจและนิสัย นิสัยในการเปิดข้อความของคุณ

ThaiBot ทำทุกอย่างอัตโนมัติ เมื่อคนแอดไลน์ผ่านแชทวิดเจ็ต ตะวันส่งข้อความต้อนรับตามตารางโดยไม่ต้องมีคนทำเอง

ขั้นที่ 4: ให้คุณค่า ไม่ใช่สแปม

หลังลำดับข้อความต้อนรับ ต้องมีกลยุทธ์ต่อเนื่อง ตรงนี้คือจุดที่ธุรกิจส่วนใหญ่เงียบไป (ไม่ดี) หรือเริ่มยิงโปรโมชั่นรัวๆ (แย่กว่า)

สัดส่วนที่ใช้ได้ผล: 3 ข้อความให้คุณค่าต่อ 1 ข้อความโปรโมชั่น

ข้อความให้คุณค่าคือสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าที่ไม่ใช่การขายตรง:

• โรงแรมแชร์ไกด์ตลาดนัดและร้านอาหารท้องถิ่นช่วงสุดสัปดาห์
• คลินิกทันตกรรมโพสต์วิดีโอ 30 วินาทีเรื่องการแปรงฟันที่ถูกวิธี
• สปาแชร์เคล็ดลับสุขภาพตามเทศกาลไทย
• ร้านอาหารเล่าเรื่องราวเบื้องหลังเมนูซิกเนเจอร์
• บริษัททัวร์โพสต์น้ำตกลับที่มีแต่คนท้องถิ่นรู้

ข้อความเหล่านี้ทำให้อัตราเปิดสูง เมื่อคนคาดหวังว่าจะได้ประโยชน์จาก LINE ของคุณ เขาเปิดทุกข้อความ อัตราเปิดข้อความ LINE ที่ 60 ถึง 70% เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อผู้ติดตามไว้ใจว่าข้อความของคุณคุ้มค่าที่จะอ่าน

ข้อความโปรโมชั่นใช้ได้เมื่อจังหวะดีและตรงกลุ่ม:

• แพ็คเกจสงกรานต์ (ส่ง 2 สัปดาห์ก่อนวันจริง ไม่ใช่วันสงกรานต์)
• ส่วนลดหน้าฝนสำหรับสปาและกิจกรรมในร่ม
• ข้อเสนอ re-engagement "ครั้งล่าสุดมาเมื่อ 30 วันก่อน"
• แจ้งเตือนห้องว่างเหลือน้อย ("เหลือแค่ 3 ห้องช่วงลอยกระทง")

ความถี่สำคัญ สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ 1 ถึง 2 ข้อความต่อสัปดาห์คือจุดที่ดีที่สุด มากกว่า 3 ต่อสัปดาห์ ผู้ติดตามเริ่มปิดเสียง น้อยกว่า 2 ต่อเดือน เขาลืมคุณ

ขั้นที่ 5: เปลี่ยนเป็นยอดจองและยอดขาย

การดูแลสร้างความไว้ใจ แต่ถึงจุดหนึ่งต้องชวนซื้อ วิธีทำโดยไม่ดูเร่งรัด:

ลิงก์จองตรง ทุกข้อความโปรโมชั่นต้องมีลิงก์จองกดครั้งเดียว ไม่ใช่ "เข้าเว็บเรา" ไม่ใช่ "โทรหาเรา" ลิงก์ตรงที่เปิดฟอร์มจองหรือปฏิทิน ลดทุกอุปสรรคระหว่าง "อยากได้" กับ "จองแล้ว"

ข้อเสนอจำกัดเวลา ความหายากใช้ได้เมื่อเป็นจริง "ส่วนลด 10% สุดสัปดาห์นี้เท่านั้น" กระตุ้นให้ตัดสินใจเพราะ deadline ชัด อย่าทำ "จำกัดเวลา" ทุกสัปดาห์ ไม่งั้นหมดความน่าเชื่อถือ

แจ้งเตือนอัตโนมัติ ถ้าผู้ติดตามกดลิงก์จองแต่ไม่จบขั้นตอน ส่ง follow-up 24 ชั่วโมงถัดมา "ยังสนใจนัดวันเสาร์อยู่ไหมคะ เก็บคิวบ่ายสองไว้ให้ค่ะ" ไม่ใช่เร่งรัด แต่คือช่วยเหลือ ThaiBot ติดตามการมีส่วนร่วมเหล่านี้และส่ง follow-up อัตโนมัติ

ลำดับ Re-engagement ถ้าผู้ติดตามไม่มีปฏิสัมพันธ์ 30 วัน ส่งข้อความถามข่าว "สวัสดีค่ะ ไม่ได้ทักกันนาน มีอะไรใหม่ๆ เดือนนี้มาฝากค่ะ" ใส่คอนเทนต์มีคุณค่า 1 ชิ้นกับข้อเสนออ่อนๆ 1 อย่าง ผู้ติดตามที่เงียบส่วนใหญ่แค่ต้องการสะกิด

แคมเปญตามเทศกาล ปฏิทินไทยเต็มไปด้วยวันหยุดและอีเวนต์: สงกรานต์ ลอยกระทง ตรุษจีน ปิดเทอม วางแผนแคมเปญ LINE ตามเทศกาลเหล่านี้ บริษัททัวร์ควรเริ่มแคมเปญสงกรานต์ต้นมีนาคม ไม่ใช่ต้นเมษายน

การเปลี่ยนเป็นลูกค้าไม่ใช่ข้อความเดียว แต่คือผลสะสมของการปรากฏตัวสม่ำเสมอ ให้คุณค่า และทำให้ง่ายต่อการตอบว่า "ได้" เมื่อจังหวะเหมาะ

ช่องโหว่ที่ทำให้ Funnel พัง

ถ้า funnel ไม่ convert เกือบทุกครั้งเป็นเพราะปัญหาเหล่านี้:

ไม่มีแชทวิดเจ็ต เว็บมีแค่เบอร์โทรกับฟอร์มติดต่อ คนที่ไม่อยากโทรหรือกรอกฟอร์มไม่มีทางเริ่มบทสนทนา ก็ออกไป ช่องโหว่ที่พบบ่อยที่สุดและแก้ง่ายที่สุด

มีแชทวิดเจ็ตแต่ไม่มี CTA ให้แอดไลน์ มีแชทวิดเจ็ต คนเริ่มคุย แต่จบบนเว็บ ไม่ย้ายเข้า LINE ไม่มีทาง follow-up ทุกบทสนทนาเป็นครั้งเดียวจบ

แอดไลน์แล้วแต่ไม่มีลำดับข้อความต้อนรับ คนแอดไลน์ แล้วเงียบ ไม่ส่งคุณค่า ไม่แนะนำตัว ไม่บอกขั้นตอนต่อไป ผู้ติดตามลืมว่าแอดไว้ พอส่งโปรโมชั่น 2 สัปดาห์ถัดมา เขาไม่สนใจหรือบล็อก

ไม่มีลำดับ follow-up ลูกค้าเป้าหมายเย็นลงเพราะไม่มีใครตาม คนถามราคา ดูสนใจ แล้วเงียบ ไม่มี follow-up อัตโนมัติ ลูกค้าหาย มี follow-up ข้อความ 24 ชั่วโมงถัดมา ("ยังสนใจจองวันเสาร์อยู่ไหมคะ เก็บคิวไว้ให้ค่ะ") กู้คืน 10 ถึง 15% ของบทสนทนาที่หายไป

ยิงโปรโมชั่นรัวๆ ส่งข้อความโปรโมชั่น 3 ข้อความต่อสัปดาห์ อัตราเปิดลดจาก 65% เหลือ 20% ผู้ติดตามปิดเสียงหรือบล็อก ช่อง LINE กลายเป็นช่องทางที่ตายแล้ว ซ่อมใช้เวลาหลายเดือน

ไม่ติดตามผล ไม่รู้ว่าคนเข้าเว็บกี่คนเห็นแชทวิดเจ็ต กี่คนเริ่มแชท กี่คนแอดไลน์ กี่คนกลายเป็นลูกค้า ไม่มีตัวเลข ปรับปรุงไม่ได้ ตั้งค่าการติดตามตั้งแต่วันแรก

ช่องโหว่แต่ละจุดทำให้เสียลูกค้า ข่าวดีคือแก้แค่จุดเดียวก็เห็นผลภายใน 2 ถึง 4 สัปดาห์ อ่านเพิ่มเรื่องแชทบอท AI ช่วยเรื่องนี้ได้อย่างไร

เกณฑ์มาตรฐาน Conversion: ตัวเลขที่ดีเป็นอย่างไร

เกณฑ์มาตรฐานตามจริงของแต่ละขั้น Funnel จากข้อมูลธุรกิจไทย:

คำนวณจริง: ถ้าเว็บมีคนเข้า 2,000 คนต่อเดือนและติดตั้งแชทวิดเจ็ต:

• 20% เริ่มแชท = 400 บทสนทนา
• 15% แอดไลน์ = ผู้ติดตามใหม่ 60 คนต่อเดือน
• 10% กลายเป็นลูกค้าภายใน 90 วัน = ลูกค้าใหม่ 6 คนต่อเดือนจากช่องทางที่เคยได้ศูนย์

อาจฟังดูน้อย แต่เป็นลูกค้าที่ไม่มีค่าโฆษณา ไม่ต้อง outreach เอง และฐานผู้ติดตามสะสมเพิ่ม หลัง 6 เดือนมีผู้ติดตาม LINE 360 คนที่สร้างยอดจองสม่ำเสมอ

สำหรับธุรกิจที่ traffic สูงหรือบริการมูลค่าสูง (โรงแรม คลินิกทันตกรรม แพ็คเกจทัวร์) การปรับปรุง conversion rate เล็กน้อยก็สร้างรายได้มาก

ต้องการกลยุทธ์เพิ่ม traffic เข้าเว็บ? อ่านวิธีเพิ่มลูกค้าให้ธุรกิจท้องถิ่น

FAQ

ตั้งค่า funnel นี้ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่

แชทวิดเจ็ตและการเชื่อมต่อ LINE รวมอยู่ในแผน ThaiBot แผนฟรีให้ทดลองกับข้อความจำกัด Starter ฿1,490/เดือน ครอบคลุมธุรกิจเล็กส่วนใหญ่ Pro ฿3,990/เดือน เพิ่มระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์ขั้นสูง ค่าใช้จ่ายหลักคือเวลาของคุณในการตั้งค่าลำดับข้อความต้อนรับและคอนเทนต์ ประมาณ 2 ถึง 3 ชั่วโมงสำหรับการตั้งค่าเริ่มต้น

จะเห็นผลเมื่อไหร่

ธุรกิจส่วนใหญ่เห็นผู้ติดตาม LINE คนแรกภายในสัปดาห์แรกหลังติดตั้งแชทวิดเจ็ต ข้อมูล conversion ที่มีนัยสำคัญใช้เวลา 30 ถึง 60 วันเพราะลำดับ nurture ต้องใช้เวลาทำงาน คาดว่าจะปรับปรุงลำดับข้อความต้อนรับและข้อเสนอในช่วง 2 เดือนแรก

ใช้กับธุรกิจหน้าร้านที่พึ่ง walk-in ได้ไหม

ได้ ธุรกิจ walk-in ยิ่งได้ประโยชน์เพราะ LINE ช่วยดึงลูกค้ากลับมา ลูกค้าร้านอาหารแอดไลน์เอาคูปอง 10% สัปดาห์ถัดมาได้ข้อความเรื่องเมนูใหม่ ก็กลับมา ไม่มี LINE ลูกค้า walk-in เป็นแค่ครั้งเดียว มี LINE กลายเป็นขาประจำ

มี LINE OA อยู่แล้วแต่ผู้ติดตามน้อย ทำอย่างไร

นี่คือสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด การมีบัญชีคือขั้นศูนย์ Funnel นี้คือวิธีเพิ่มจริง แชทวิดเจ็ตทำหน้าที่เป็นเครื่องเพิ่มผู้ติดตาม คนเข้าเว็บทุกคนที่แชทคือผู้ติดตาม LINE ที่เป็นไปได้ ธุรกิจส่วนใหญ่ที่มี LINE OA แต่ผู้ติดตามน้อยแค่ไม่มีกลไกดักจับบนเว็บ

ใช้กับ WhatsApp หรือ Facebook Messenger แทน LINE ได้ไหม

โครงสร้าง funnel ใช้ได้กับทุกแพลตฟอร์มส่งข้อความ แต่ในไทย LINE มีผู้ใช้ 53 ล้านคน ลูกค้าอยู่บน LINE อยู่แล้ว เริ่มจากแพลตฟอร์มอื่นหมายถึงเข้าถึงคนน้อยกว่า แนะนำให้สร้างช่อง LINE ก่อน แล้วค่อยขยายไปแพลตฟอร์มอื่นเมื่อ funnel หลักทำงานดีแล้ว อ่านรายละเอียดเฉพาะแพลตฟอร์มในคู่มือ LINE marketing

ต้องเขียนข้อความ follow-up เองทั้งหมดไหม

ไม่ต้อง ตะวัน เอเจนต์ AI ของ ThaiBot จัดการบทสนทนาอัตโนมัติ รวมถึงลำดับข้อความต้อนรับและ follow-up คุณแค่ใส่ข้อมูลธุรกิจ ราคา และข้อเสนอ ตะวันสร้างคำตอบที่เป็นธรรมชาติ ตรงแบรนด์ ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ คุณตรวจทานและปรับแต่งตามต้องการ แต่งานหนักเป็นอัตโนมัติ

ทดลอง ThaiBot ฟรี