เข้าเว็บแพลตฟอร์มแชทบอท AI ส่วนใหญ่ในไทย จะเจอปุ่ม "ติดต่อฝ่ายขาย" ก่อนเห็นตัวเลขสักตัว ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ บริษัทส่วนใหญ่อยากคัดกรองก่อนคุยเรื่องราคา
รวบรวมราคาจากทุกแพลตฟอร์มหลักในตลาดไทย บางตัวเลขมาจากเว็บ บางตัวถามตรง บางตัวประมาณจากคนในวงการ บอกชัดว่าอันไหนเป็นอันไหน
จ่ายเพื่ออะไร
แผนส่วนใหญ่รวม AI ตอบข้อความ เชื่อมต่อช่องทาง (LINE, Facebook, เว็บ) แดชบอร์ดจัดการ การวิเคราะห์พื้นฐาน และ ฐานความรู้ สำหรับอัพโหลดข้อมูลธุรกิจ
มักเสียเพิ่ม: ค่าข้อความเกินลิมิต ช่องทางเพิ่ม ที่นั่งเจ้าหน้าที่ การวิเคราะห์ขั้นสูง API แบรนด์กำหนดเอง ต้องดูตรงนี้ด้วยเวลาเปรียบเทียบ ราคาเริ่มต้นไม่ได้บอกทั้งหมด
ค่าใช้จ่ายแอบแฝง
ค่าติดตั้ง ตัวใหญ่สุด บางแพลตฟอร์มคิด 5,000 ถึง 20,000 บาทแค่ตั้งค่าครั้งแรก ค่าอบรมตั้งค่าฐานความรู้ ค่าข้อความเกินอาจทำบิลเพิ่มเท่าตัว หลายที่โฆษณาราคาจ่ายรายปี พอจ่ายรายเดือนแพงกว่า 20-30%
ราคาแต่ละแพลตฟอร์ม
ThaiBot
| แผน | ราคา | ข้อความ/เดือน | ช่องทาง | ฟีเจอร์เด่น |
|---|---|---|---|---|
| ฟรี | ฿0 | 100 | LINE, เว็บ | เอเจนต์ AI, จอง, ฐานความรู้ |
| Starter | ฿1,490/เดือน | 1,000 | LINE, เว็บ, WhatsApp | การวิเคราะห์, แจ้งเตือนอีเมล |
| Pro | ฿3,990/เดือน | 5,000 | ทุกช่องทาง | ซัพพอร์ตพิเศษ, แบรนด์กำหนดเอง |
| Enterprise | ราคาพิเศษ | ไม่จำกัด | ทุกช่องทาง | ผู้จัดการบัญชี, SLA, API |
ไม่มีค่าติดตั้ง ไม่ต้องสัญญารายปี ระบบจองทุกแผน ดูราคาปัจจุบัน
ZWIZ.AI
| แผน | ราคาประมาณ | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| Basic | ~฿500/เดือน | ฟีเจอร์จำกัด ตอบอัตโนมัติพื้นฐาน |
| Professional | ~฿1,500 ถึง ฿3,000/เดือน | ChatZPT หลายช่องทาง |
| Enterprise | ราคาพิเศษ (฿5,000+/เดือน) | ครบ ซัพพอร์ตเฉพาะ |
Chatcone
| แผน | ราคา | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| Starter | ฿299/เดือน | รวมแชทพื้นฐาน AI จำกัด |
| Professional | ~฿799/เดือน | ฟีเจอร์เพิ่ม |
| Business | ~฿1,499/เดือน | ครบ หลายที่นั่ง |
Botnoi
| แผน | ราคาประมาณ | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| SME | ฿2,000 ถึง ฿5,000/เดือน | แชทบอทพื้นฐาน LINE |
| Business | ฿5,000 ถึง ฿15,000/เดือน | NLP ขั้นสูง หลายช่องทาง |
| Enterprise | ฿15,000+/เดือน | ครบ Botnoi Voice |
แพลตฟอร์มอื่น
| แพลตฟอร์ม | ราคาเริ่มต้น | กลุ่มเป้าหมาย |
|---|---|---|
| Chinda (iApp) | ฿499/เดือน | Thai LLM ติดตั้งในเครื่อง |
| Zaapi | ~฿450/เดือน | ผู้ขาย Shopee/Lazada |
| Omega Chatbot | ฿299/เดือน | SME พื้นฐาน |
| True AI ChatBot | ราคาองค์กร | รวมกับบริการ True |
ตัวเลขสำคัญ: ต้นทุนต่อบทสนทนา
ราคารายเดือนอย่างเดียวไม่พอ สิ่งที่สำคัญคือ ต้นทุนต่อลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา
| แพลตฟอร์ม | ค่าใช้จ่าย/เดือน | ข้อความที่ได้ | ต้นทุน/ข้อความ |
|---|---|---|---|
| ThaiBot Starter | ฿1,490 | 1,000 | ฿1.49 |
| Chatcone Starter | ฿299 | ~300 (ประมาณ) | ~฿1.00 |
| ZWIZ Professional | ~฿2,000 | ~1,500 (ประมาณ) | ~฿1.33 |
| Botnoi SME | ~฿3,500 | ~1,000 (ประมาณ) | ~฿3.50 |
เทียบกับจ้างแอดมิน:
| ปัจจัย | แอดมิน | แชทบอท AI (ThaiBot Starter) |
|---|---|---|
| ค่าใช้จ่าย/เดือน | ฿15,000 ถึง ฿20,000 | ฿1,490 |
| ชั่วโมง/วัน | 8-9 | 24 |
| บทสนทนา/วัน | 30-50 | ไม่จำกัด (ตามแผน) |
| ภาษา | 1-2 | 50+ |
| เวลาตอบ | 2-15 นาที | ทันที |
แม้แผนแชทบอทแพงสุด ก็ ประหยัดกว่า 80-90% เทียบกับจ้างแอดมินตอบคำถามทั่วไป
แผนไหนเหมาะ
ข้อความไม่ถึง 5 ต่อวัน? แผนฟรี ThaiBot ฟีเจอร์ครบที่สุด
10-30 ข้อความ/วัน 1-2 ช่องทาง? Chatcone ฿299 รวมข้อความ ThaiBot ฿1,490 AI จริง + จอง
30-100+ ข้อความ/วัน หลายช่องทาง? ThaiBot Pro ฿3,990 ธุรกิจหลายภาษา ZWIZ Professional เน้น Facebook + LINE
7 เคล็ดลับราคาดี
- เริ่มจากแผนฟรี ทดสอบก่อนตัดสินใจ
- ดูปริมาณข้อความจริง เช็คสถิติ LINE OA อย่าจ่ายเกิน
- ถามส่วนลดรายปี ส่วนใหญ่ลด 10-20%
- ข้ามแพลตฟอร์มที่คิดค่าติดตั้ง แพลตฟอร์มสมัยใหม่ไม่คิด
- เข้าใจค่าเกินลิมิต บางที่คิด 2-5 บาท/ข้อความ
- จ่ายแค่ช่องทางที่ใช้ ใช้แค่ LINE ไม่ต้องจ่าย WhatsApp
- คิดเรื่องเวลาที่ประหยัด แชทบอท 1,490 บาทที่ช่วยแอดมิน 4 ชม./วัน คุ้มตั้งแต่วันแรก
สรุป
SME ไทยส่วนใหญ่ แชทบอท AI ราคา ฿0 ถึง ฿5,000/เดือน ประมาณค่าข้าวกลางวันทีม 1 สัปดาห์ เทียบกับจ้างแอดมิน 15,000-20,000 บาท ทำงาน 8 ชม. รับแชททีละคน
ไม่แน่ใจเลือกตัวไหน อ่านเปรียบเทียบฟีเจอร์ หรือเริ่มจากคู่มือแชทบอท AI ฉบับสมบูรณ์
คำถามที่พบบ่อย
แชทบอท AI ราคาเท่าไหร่สำหรับ SME ไทย?
ส่วนใหญ่อยู่ที่ ฿0-5,000/เดือน ThaiBot เริ่มฟรี ZWIZ เริ่ม ~฿500/เดือน Chatcone เริ่ม ฿490/เดือน ราคาขึ้นอยู่กับจำนวนข้อความและช่องทางที่ใช้
แชทบอทฟรีใช้งานจริงได้ไหม?
ได้ แต่มีข้อจำกัดเรื่องจำนวนข้อความต่อเดือน ธุรกิจเล็กที่รับ 200-300 ข้อความ/เดือนใช้แพ็กเกจฟรีได้สบาย ถ้าเกินค่อยอัปเกรด
จ่ายรายเดือนหรือรายปี?
ส่วนใหญ่จ่ายรายเดือน ยกเลิกได้ทุกเมื่อ จ่ายรายปีมักได้ส่วนลด 10-20%
ค่าใช้จ่ายซ่อนเร้นที่ต้องระวังคืออะไร?
ค่าข้อความเกินลิมิต (฿2-5/ข้อความ) ค่า setup fee (แพลตฟอร์มสมัยใหม่ไม่คิด) และค่าช่องทางเพิ่มเติม อ่านสัญญาให้ละเอียดก่อนสมัคร
แชทบอท AI คุ้มกว่าจ้างแอดมินตอบแชทไหม?
คุ้มกว่าเกือบทุกกรณี แอดมินเงินเดือน ฿15,000-20,000/เดือน ทำงาน 8 ชม. ตอบทีละคน แชทบอท ฿1,500-5,000/เดือน ทำงาน 24/7 ตอบพร้อมกันไม่จำกัด
ราคาถูกต้อง ณ เมษายน 2026 พบข้อผิดพลาด แจ้งเรา